PRODUCTE I CLIENTELA

FORMADOR/A: BIBIANA BECERRA. Visual Merchandiser i estilista comercial. Consultora i formadora experta en conceptualització de botigues, implantació estratègica de producte i alineació d’equips de treball.

ADREÇAT A: empresaris, personal d’atenció a la botiga i encarregats de fleca, que tinguin relació directa amb l’exposició dels productes, i que habitualment fan el muntatge dels aparadors i/o organitzen les campanyes a la botiga.

CONTINGUTS:

EL PRODUCTE I LA CLIENTELA (8h)

En moltes ocasions el venedor no culmina una venda per manca d’informació sobre el producte. Es treballarà com afrontar l’argumentació de cada referència de forma resolutiva.

Es descobrirà com es poden aplicar els conceptes de compra específics per aconseguir efectes positius en la decisió final del client.

EL PRODUCTE. GRAN PROTAGONISTA.

• Caràcteristiques i funcionament
• El mercat potencial
• Valor que aporta al client
• Competidors directes

ORIENTACIÓ AL COMPRADOR.

• Efectes de la desorienació
• Mapes cognitius
• La magia dels senars
• Paraules i imatges
• Accessibilitat per a tots

Durada/ Horari/ LLoc d’impartició

20h. Dilluns, dimarts i dimecres. 21,25,27 de novembre i 2,4 de desembre de 2019 de 9:30 a 14:30 h.
Seu del Gremi. C/Pau Claris 134 3er. Barcelona.

Preu
100% Subvencionat

Descarregar programa